1. 적용 범위
① 본 정책은 ReKid 유료 구독(월간·연간) 및 이에 따른 결제·플랜 변경·환불에 적용됩니다.
② 유료 구독의 결제는 호스트 회원(만 14세 이상, 또는 법정대리인 본인) 계정에서만 진행할 수 있습니다.
③ 본 정책에서 정하지 않은 사항은 서비스 이용약관, 개인정보 처리방침, 결제 화면 안내 및 관련 법령에 따릅니다.
2. 무료 체험 기간(가입 후 7일)
① 신규 호스트 회원에게는 가입 시점부터 7일간, 별도 결제 없이 유료 플랜에 상응하는 기능을 이용할 수 있는 체험 기간이 제공됩니다.
② 체험 기간은 결제 수단 등록 없이 부여되며, "유료 체험 후 자동 과금" 방식과 별개입니다. 체험 기간 만료만으로 유료 구독이 자동 개시되거나 결제가 청구되지 않습니다.
③ 체험 종료 후 이용자가 마이페이지에서 유료 플랜을 직접 선택하고 결제를 완료하지 않는 한, 유료 구독이 시작되지 않으며 서비스는 무료(기능 제한) 상태로 전환됩니다.
3. 유료 플랜·요금
| 플랜 | 결제 주기 | 금액(참고) |
|---|---|---|
| 월간 구독 | 매월 자동 갱신 | 7,900원/월 |
| 연간 구독 | 매년 자동 갱신 | 79,000원/년 |
※ 실제 청구 통화·금액·세금은 결제 화면 기준이며, 변경 시 사전 공지합니다.
4. 결제·자동 갱신
- 결제는 운영주체가 지정한 결제 파트너를 통해 처리됩니다.
- 구독 해지 전까지 동일 조건으로 자동 갱신·재청구됩니다.
- 다음 결제 예정일, 갱신 예약 여부, 구독 상태는 마이페이지 > 구독 관리에서 확인할 수 있습니다.
5. 플랜 변경
5-1. 월간 → 연간 전환 (즉시 전환)
월간 구독 중 연간으로 전환을 요청하면 즉시 적용됩니다. 이미 결제한 월간 요금을 차감한 차액이 즉시 청구되며, 이후 연간 기준으로 자동 갱신됩니다.
즉시 청구액 = 연간 요금(79,000원) − 이미 결제한 월간 요금(7,900원)의 미사용 일할 금액
예시
· 4월 27일 월간 구독 결제 (7,900원)
· 4월 27일 연간 전환 요청
· 즉시 청구액: 79,000 − 7,900 = 71,100원
· 다음 갱신일: 2027년 4월 27일 (연간 기준)
- 전환 화면에서 즉시 청구 예정 금액을 미리 확인한 후 진행할 수 있습니다.
- 전환 완료 후 취소는 제7조 연간 구독 환불 정책에 따릅니다.
5-2. 연간 → 월간 전환
연간 구독 중 월간으로의 즉시 전환은 지원하지 않습니다. 전환을 원하시는 경우 고객 지원([email protected])으로 문의해 주시면 개별 검토 후 안내드립니다.
연간 구독 기간 중 즉시 해지를 원하시는 경우, 제7조의 연간 구독 환불 절차를 이용해 주세요.
5-3. 요약
| 변경 유형 | 전환 방식 | 청구 |
|---|---|---|
| 월간 → 연간 | 즉시 전환 | 차액 즉시 청구 |
| 연간 → 월간 | CS 문의 필요 | 개별 검토 |
6. 해지(자동 갱신 중지)
- 이용자는 다음 결제일 이전까지 마이페이지 > 구독 관리를 통해 구독 해지를 요청할 수 있습니다.
- 해지는 갱신 취소 방식으로 처리됩니다. 해지 요청 후에도 현재 구독 기간 만료일까지 서비스를 정상 이용할 수 있습니다.
- 결제 파트너 고객 포털 등 서비스 외부 채널을 통한 해지는 지원하지 않습니다.
7. 청약철회·환불
7-1. 월간 구독
월간 구독을 해지하시면 현재 구독 기간 만료일까지 서비스를 정상 이용하실 수 있으며, 이미 결제된 금액은 환불되지 않습니다.
7-2. 연간 구독
연간 구독에 대한 환불(청약철회·부분 환불)은 결제가 최초로 이루어진 시각을 기준(아래 "첫 결제일")으로 하며, 한국 표준시(KST) 달력으로 계산합니다. 실제 환불 지급·구독 해지는 결제 처리 업체의 규정을 따르며, 앱·마이페이지에 표시되는 예상 금액·이용 기간은 당해 시점의 운영 정책에 따른 안내이며, 최종 승인·이체 시점에 따라 달라질 수 있습니다.
(가) 첫 결제일 당일(KST) 전액 환불
첫 결제가 이루어진 날 같은 KST 날짜에 환불이 확정·처리되면, 연간 요금(79,000원)에 해당하는 전액 환불이 원칙이며, 이때 잔여 이용 기간은 부여되지 않고 유료 구독 권한은 즉시 종료될 수 있습니다.
(나) 익일 이후 환불(차감) 및 잔여 이용
(가)에 해당하지 않는 경우, 첫 결제일을 기준으로 한 1개월 단위 구간마다 7,900원씩 차감한 금액이 환불됩니다. (연간 구독 시작일로부터 10개월을 초과한 경우, 아래 7-4에 따릅니다.)
환불 예정(참고) = 79,000원 - 7,900원 × 사용 구간 수
(나)에 따라 환불이 이루어질 때, 구독·결제는 취소·조정될 수 있고, 잔여 이용이 별도로 주어지는 경우에는, 서비스 화면에 종료일(체험 만료일과 유사한 형태로 표시될 수 있음)이 안내되며, 해당 시각까지는 운영 정책이 정한 범위에서 프리미엄에 상응하는 이용이 가능하도록 합니다. 잔여 이용의 구체 기간·표시는 서비스 내 안내·고객 지원 안내에 따릅니다.
다만, 환불 후 잔여 이용이 안내된 상태에서 이용자가 그 기간 중 새 유료 구독을 결제하여 구독을 시작하는 경우, 해당 잔여 이용은 새 유료 구독 기간과 중복·합산되어 적용되지 않으며, 결제·운영 방식에 따라 실질적으로 적용되지 않을 수 있습니다.
예시 (참고)
· 1월 15일 첫 연간 구독 결제
· 1월 20일 환불 요청(처리 확정) — (가)가 아닌 (나)에 가까움
· 사용 구간 수: 1 (첫 결제일 기준 1구간)
· 잔여 이용(안내 시) 예: 2월 15일(말)까지 — 실제는 서비스·고객 지원 기준
· 환불 예정(참고): 79,000 - 7,900 × 1 = 71,100원
- 마이페이지에서 환불·잔여 이용에 관한 예상 금액·기간을 조회할 수 있으며(정책·시스템에 따라), 최종 환불·해지·잔여 이용은 고객 지원([email protected]) 또는 결제 파트너의 처리 결과에 따릅니다.
- 환불이 고객 계좌(원결제 수단)에 반영되는 기간은 결제·카드사에 따라 수 일 소요될 수 있습니다.
7-3. 미성년자·보호자 관련 환불
보호자가 의도치 않게 결제한 경우, 결제일로부터 7일 이내에 고객 지원([email protected])으로 문의하시면 결제 내역 확인 후 환불 여부를 검토합니다.
7-4. 환불 불가 사항
- 월간 구독 (7-1 참고)
- 연간 구독 시작 후 10개월이 경과한 경우
- 이용약관 위반으로 인한 계정 정지의 경우
8. 요금 변경
운영주체는 합리적인 범위에서 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 30일 이전에 공지합니다. 이미 유효하게 체결된 구독 기간에는 소급 적용되지 않습니다.
9. 문의
구독·결제·환불 관련 문의: [email protected]
영업일 기준 1~2일 이내 답변 드립니다.